Ми вже давно звикли до надійності MacBook і серед інших його достоїнств особливо цінуємо автономність, адже Ви точно можете бути впевнені, що в заявлених Apple 6 або навіть 9 годин ноутбук буде під рукою на семінарі, в літаку або просто в кафе на зустрічі з друзями.
Але навіть такий твір технічного мистецтва може іноді давати збої. Неприємна, але досить поширена проблема – Ваш MacBook неможливо зарядити. У чому може бути причина?
Давайте розглянемо найпоширеніші проблеми
Зазвичай, починаючи діагностику тієї чи іншої проблеми, ми ділимо всі можливі її причини на програмні і апаратні несправності, але процесом заряду АКБ, як і розподілом живлення компонентів Вашого MacBook керують безпосередньо елементи материнської плати. Хоча частина алгоритмів і можна коригувати з операційної системи, наприклад, час переходу в сплячий режим або відключення дисплея, безпосередньо їх робота не залежить від самої ОС (Ви не можете заборонити системі подавати живлення на акумулятор або материнську плату, якщо підключено зарядний пристрій).
Тим не менш, не варто засмучуватися раніше часу: деякі несправності все-таки можна усунути самостійно. Хоч їх і не можна назвати програмними в чистому вигляді (вони не залежать від Вашої OS X або встановленого ПО), в тій чи іншій мірі вони пов’язані з даними, що зберігаються в різних ділянках пам’ять MacBook.
Ви можете легко замінити комплектуючі до MacBook, все що вам знадобиться – це модель вашого ноутбука. Достатньо зателефонувати в будь-який спеціальный інтернет-сервіс, наприклад, в zeto, і знати свою модель ноутбука, щоб підібрати в каталозі зарядку або батарею.
Програмно-апаратні несправності
Група проблем, пов’язаних з інформацією про різного роду помилки, збережених в системній пам’яті NVRAM або системному контролері SMC.
Отже, якщо Ваш MacBook неможливо зарядити, це ще не означає, що будь-які його компоненти несправні. Інформацію про помилки досить просто стерти з пам’яті MacBook.
Скидання пам’яті SMC (System Management Controller)
SMC (System Management Controller) – контролер управління системою. У його пам’яті зберігаються різні дані, пов’язані з низькорівневими процесами Вашого MacBook, в тому числі і пов’язані з живленням: контроль стану батареї, процес заряду АКБ (вхідні кола живлення). Крім цього, контролер управляє алгоритмами роботи системи охолодження, бере участь в процесі виведення зображення (наприклад, на зовнішні дисплеї).
Якщо в процесі звернення до пам’яті SMC сталася помилка або дані, що знаходяться там – пошкоджені, Ваш MacBook Pro неможливо зарядити, індикатор рівня заряду АКБ відображає невірну інформацію, індикатор процесу заряду на коннекторе MagSafe змінює колір або не світиться (крім проблем пов’язаних з живленням, можуть виникати збої в роботі кольорів, збої в перемиканні виведення зображення на зовнішні дисплеї).
Часто від цих проблем можна позбутися, просто очистивши вміст області пам’яті SMC.
Якщо Ваш Mac оснащений знімною батареєю, для очищення пам’яті контролера достатньо витягти її та утримувати кнопку включення (живлення) протягом 5 секунд. Після цього потрібно заново встановити АКБ і підключити адаптер.
При роботі c MacBook в корпусі Unibody або з більш пізніми моделями скидання SMC виконується за допомогою комбінації клавіш (вона спрацює і на попередніх моделях).
Наприклад, якщо через проблеми з пам’яттю SMC MacBook Air не заряджає, для виконання очищення пам’яті контролера відключіть адаптер MagSafe від ноутбука, потім натисніть одночасно клавіші Shift + Crtl + Alt і кнопку включення.
Виконувати скидання рекомендується на вимкненому або (в крайньому випадку) знаходиться в режимі сну комп’ютері, оскільки в момент очищення пам’ять без будь-яких підготовчих операцій відключається живлення всіх елементів (у той час, як при стандартному завершенні роботи, спочатку коректно припиняється робота дискових накопичувачів). У такому випадку можуть бути пошкоджені Ваші HDD / SSD або дані, записані на них.
Скидання контролера АКБ (акумуляторної батареї)
Іноді інформація зберігається не в областях SMC або NVRAM, а в контролері батареї, який знаходиться на платі управління в корпусі акумулятора. Дану несправність теж можна відкинути до програмно-апаратним проблем, але для її усунення потрібно витяг АКБ з корпусу ноутбука (може викликати певні складнощі при роботі з корпусами Unibody), розбирання корпусу АКБ і перепрошивка контролера на особливому программаторе (програмно апаратному комплексі).
Навіть в разі успішного виконання даної операції рекомендуємо Вам виконати повне тестування акумулятора, оскільки в деяких випадках програмні помилки можуть бути викликані “плаваючими” апаратними несправностями або зносом АКБ і з часом виявляються знову. Повторна поява аналогічної проблеми може бути одним з ознак швидкого виходу з ладу АКБ.
Якщо зазначена проблема не зникла після виконання скидів NVRAM і SMC, і Вам вдалося виключити несправність самого АКБ, причину варто шукати в материнській платі та інших комплектуючих.
Несправність зарядного пристрою (блоку живлення MacBook)
При послідовної діагностики апаратних несправностей в першу чергу варто перевірити Ваше зарядний пристрій. Зробити це дуже просто, підключивши до Вашого Mac справний сумісний блок живлення.
При цьому зверніть увагу, що БП повинен бути розрахований на відповідну потужність: тобто 45W блоку від Вашого MacBook Air може бути недостатньо для запуску MacBook Pro, розрахованого на 60W (13 “моделі) або 85W (15” і 17 “моделі). Звичайно, якщо MacBook зараз знаходиться в робочому стані (зберігається певний рівень заряду), то при підключенні малопотужного блоку на коннекторе MagSafe може спалахнути лампочка, але процес заряду буде дуже повільним, а при критично низькому рівні заряду ноутбук не включиться і АКБ, можливо, не буде заряджатися.
Оригінальні зарядні пристрої, що поставляються з ноутбуками Apple або їх копії ААА (А +) виготовляються з якісних комплектуючих і, як правило, можуть прослужити досить довго, до 5-7 років, але з плином часу його “заводські” характеристики змінюються, може “просідати “(падати) рівень вихідної напруги. Часто, при виході з ладу окремих конденсаторів, змінюється форма сигналу (звичайним мультиметром цей дефект, на відміну від рівня напруги, що не виявити) – для виявлення такої проблеми Вам буде потрібно осцилограф.
Якщо внаслідок тривалого знаходження ноутбука в розрядженому стані (як правило від декількох тижнів) АКБ переходить в “режим захисту”, тобто контролер посилає команду на відключення живлення від материнської плати, зарядити її штатними методами буде дуже складно, часто в таких випадках також допомагає перепрошивка контролера АКБ і “примусова” зарядка батареї від зовнішнього джерела живлення. Таку процедуру краще виконувати в умовах сервісного центру.
Крім вироблення терміну служби, блок живлення може вийти з ладу також при різкому перепаді напруги в зовнішній мережі, контакті з рідиною, внаслідок заводського браку.
Звичайно, в деяких випадках є можливість відремонтувати пошкоджений блок (наприклад, замінити кабель з коннектором MagSafe, встановити один або кілька нових конденсаторів), але це може виявитися порівнянною за вартістю з придбанням нового зарядного пристрою. Більш того, при ремонті потрібно розтин корпусу блоку, який за замовчуванням є не обслуговуються. Також вихід з ладу деяких компонентів (якщо це не механічне пошкодження), найімовірніше, свідчить про “старінні” або критичному стані пристрою, гарантувати стабільну роботу з такими блоками дуже складно.
Тому, при виявленні несправності Вашого зарядного пристрою ми рекомендуємо замінити його і вдаватися до ремонту тільки в крайніх випадках.
Несправність АКБ (акумулятора, батареї)
Це наступна за ймовірністю виникнення проблема, з якою Ви можете зіткнутися. Часто про подібні проблеми повідомляє сама операційна система. На основі статистичної інформації розраховується приблизна дата заміни АКБ, в зв’язку з чим Ви можете бачити повідомлення про те, що батарея “вимагає обслуговування” або її необхідно замінити. У разі непридатності АКБ для подальшого використання її індикатор в системному меню OS X може бути позначений хрестом.
Якщо Ви користуєтеся оригінальною батареєю, навіть коли з’являється повідомлення “потреба у технічному обслуговуванні”, деякий час вона ще буде функціонувати в штатному режимі.
Приблизно передбачити швидку заміну АКБ або її поточну несправність Ви можете також за кількістю циклів перезарядки, уточнити ці дані можна з звіту про систему. Щоб отримати доступ до нього натисніть на логотип Apple в системному меню, потім виберіть пункт “Про це Mac” і натисніть кнопку “Звіт про систему”. Якщо кількість циклів близько до 800 – 1000, АКБ краще замінити, Найімовірніше, Ви помітите це і за часом автономної роботи.
Іноді проблему можна вирішити вже описаної вище перепрошивкой контролера АКБ (якщо повідомлення про помилку викликано системним збоєм, заміна АКБ не буде потрібно).
Якщо пошкоджена плата управління або сам контролер (зазвичай, через контакт з рідиною), потрібно перевстановлення або компонентний ремонт, а ось в разі пошкоджених елементів живлення (окремі осередки можуть бути “роздуті” при перевищенні терміну служби, шлюбі виробництва) – АКБ однозначно доведеться замінити.
